सहायता केंद्र

अधिकांश टूल की फ़ाइल सीमा लगभग 150 MB है; कुछ 200 MB तक जाते हैं। यदि आपकी फ़ाइल बड़ी है, तो पहले "PDF कंप्रेस" से उसका आकार घटाएँ, फिर अपना ऑपरेशन दोबारा चलाएँ।

कुछ PDF (विशेषकर स्कैन किए गए दस्तावेज़, असामान्य फ़ॉन्ट या क्षतिग्रस्त फ़ाइलें) अप्रत्याशित परिणाम दे सकती हैं। पहले "PDF मरम्मत" टूल आज़माएँ। यदि समस्या बनी रहे, तो संपर्क पेज के ज़रिए रिपोर्ट करें — उदाहरण फ़ाइल भेजने से सुधार तेज़ होता है।

PDF7 फ़ाइलों को केवल प्रोसेसिंग के दौरान अस्थायी मेमोरी में रखता है; चूँकि कोई अकाउंट या बैकअप नहीं है, हम बाधित ऑपरेशन से फ़ाइल पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते। यह हमारे गोपनीयता डिज़ाइन का स्वाभाविक परिणाम है। फ़ाइल दोबारा अपलोड करें और ऑपरेशन फिर से शुरू करें।

धीमा या अस्थिर कनेक्शन इसका सबसे आम कारण है। पेज रिफ़्रेश करें और दोबारा कोशिश करें। यदि फिर भी विफल हो, तो कोई दूसरा ब्राउज़र (Chrome, Firefox) या मोबाइल कनेक्शन आज़माएँ।

हाँ। iOS Safari और Android Chrome सहित सभी आधुनिक मोबाइल ब्राउज़र समर्थित हैं। आप पेज को अपनी होम स्क्रीन पर जोड़कर इसे एक ऐप की तरह भी उपयोग कर सकते हैं (PWA समर्थन अंतर्निहित है)।