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PDF7のツールを使っていて困ったときに役立つガイドと解決方法。
PDFツールの使い方
PDF7のすべてのツールは、簡単な3つのステップで動作します:
- ツールのページを開きます(例:/merge、/split、/compress)。
- 「ファイルを選択」ボタンをクリックして、パソコンからPDFや画像ファイルをアップロードします。ドラッグ&ドロップにも対応しています。
- ツール固有のオプション(ある場合)を設定し、「処理/結合/圧縮」ボタンをクリックします。
- 結果が準備できると自動的にダウンロードされます。または「ダウンロード」ボタンで手動でダウンロードすることもできます。
よくある問題と解決方法
ファイルが大きすぎると表示されます。どうすればよいですか?
ほとんどのツールは1ファイルあたり約150 MBの制限があり、200 MBまで対応するものもあります。ファイルがより大きい場合は、まず「PDF圧縮」でサイズを小さくしてから、もう一度操作を実行してください。
出力ファイルが空白、または正しくありません
一部のPDF(特にスキャン文書、特殊なフォント、破損したファイル)は、想定外の結果を生じることがあります。まず「PDF修復」ツールをお試しください。問題が解決しない場合は、お問い合わせページからご報告ください ― 該当のファイルを添えていただくと、より早く修正できます。
操作の途中で接続が切れ、ファイルが消えてしまいました
PDF7はファイルを処理中のみ一時メモリに保持します。アカウントやバックアップがないため、中断された操作からファイルを復元することはできません。これは当社のプライバシー設計から生じる当然の結果です。ファイルを再度アップロードし、操作をやり直してください。
アップロードの進捗率が止まっています
接続が遅い、または不安定なことが最もよくある原因です。ページを再読み込みして、もう一度お試しください。それでも失敗する場合は、別のブラウザ(Chrome、Firefox)やモバイル回線をお試しください。
モバイルでも使えますか?
はい。iOS SafariやAndroid Chromeを含む、すべての最新モバイルブラウザに対応しています。さらに、ページをホーム画面に追加して、アプリのように使うこともできます(PWAに標準対応)。
まだ解決しませんか?
このページで解決しないご質問は、 お問い合わせページからご連絡ください をご利用ください。すべてのご質問に本人が、通常24~48時間以内に回答します。