Centrum pomocy
Poradniki i rozwiązania, które pomogą Ci, gdy utkniesz podczas korzystania z narzędzi PDF7.
Najczęściej zadawane pytania
12 najczęstszych pytań i odpowiedzi — prywatność, darmowe korzystanie, bezpieczeństwo
Contact Us
Wyślij pytania bezpośrednio do nas — odpowiadamy osobiście
Korzystanie z narzędzia PDF
Wszystkie narzędzia PDF7 działają w trzech prostych krokach:
- Otwórz stronę narzędzia (np. /merge, /split, /compress).
- Kliknij przycisk „Wybierz plik”, aby przesłać pliki PDF lub obrazy z komputera. Obsługiwane jest też przeciąganie i upuszczanie.
- Ustaw opcje właściwe dla narzędzia (jeśli są) i kliknij przycisk „Przetwórz/Połącz/Skompresuj”.
- Gdy wynik jest gotowy, pobiera się automatycznie, lub możesz pobrać go ręcznie przyciskiem „Pobierz”.
Częste problemy i rozwiązania
Pisze, że mój plik jest za duży — co mam zrobić?
Większość narzędzi ma limit pliku około 150 MB; niektóre sięgają 200 MB. Jeśli Twój plik jest większy, najpierw zmniejsz jego rozmiar narzędziem „Kompresja PDF”, a potem ponownie wykonaj operację.
Mój plik wynikowy jest pusty lub błędny
Niektóre pliki PDF (zwłaszcza zeskanowane dokumenty, nietypowe czcionki lub uszkodzone pliki) mogą dawać nieoczekiwane wyniki. Najpierw wypróbuj narzędzie „Napraw PDF”. Jeśli problem nie ustępuje, zgłoś go przez stronę kontaktową — przesłanie przykładowego pliku przyspiesza naprawę.
Połączenie zerwało się w trakcie operacji, mój plik zniknął
PDF7 przechowuje pliki wyłącznie w pamięci tymczasowej na czas przetwarzania; ponieważ nie ma konta ani kopii zapasowej, nie możemy odzyskać pliku z przerwanej operacji. To naturalna konsekwencja naszego podejścia do prywatności. Prześlij plik ponownie i rozpocznij operację od nowa.
Procent przesyłania pliku zatrzymał się
Najczęstszą przyczyną jest wolne lub niestabilne połączenie. Odśwież stronę i spróbuj ponownie. Jeśli nadal nie działa, wypróbuj inną przeglądarkę (Chrome, Firefox) lub połączenie mobilne.
Czy mogę korzystać na telefonie?
Tak. Obsługiwane są wszystkie nowoczesne przeglądarki mobilne, w tym iOS Safari i Android Chrome. Możesz nawet dodać stronę do ekranu głównego i korzystać z niej jak z aplikacji (obsługa PWA jest wbudowana).
Nadal masz problem?
W sprawie pytań, na które nie znalazłeś odpowiedzi na tej stronie, skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową . Na wszystkie pytania odpowiadamy osobiście, zwykle w ciągu 24–48 godzin.