Hjälpcenter
Guider och lösningar som hjälper dig när du kör fast i att använda PDF7-verktygen.
Vanliga frågor
12 vanliga frågor och svar – integritet, gratis användning, säkerhet
Contact Us
Skicka dina frågor direkt till oss – besvaras personligen
Använda ett PDF-verktyg
Alla verktyg på PDF7 fungerar i tre enkla steg:
- Öppna verktygssidan (t.ex. /merge, /split, /compress).
- Klicka på knappen „Välj fil“ för att ladda upp dina PDF- eller bildfiler från din dator. Dra och släpp stöds också.
- Ställ in de verktygsspecifika alternativen (om några) och klicka på knappen „Bearbeta/Slå samman/Komprimera“.
- När resultatet är klart laddas det ner automatiskt, eller så laddar du ner det manuellt med knappen „Ladda ner“.
Vanliga problem och lösningar
Det säger att min fil är för stor, vad ska jag göra?
De flesta verktyg har en filgräns på cirka 150 MB; vissa går upp till 200 MB. Är din fil större, använd först „Komprimera PDF“ för att minska storleken och kör sedan åtgärden igen.
Min utdatafil är tom eller felaktig
Vissa PDF:er (särskilt skannade dokument, ovanliga teckensnitt eller skadade filer) kan ge oväntade resultat. Prova verktyget „Reparera PDF“ först. Om problemet kvarstår, anmäl det via kontaktsidan – att skicka med exempelfilen gör det snabbare att åtgärda.
Min anslutning bröts mitt i åtgärden, min fil är borta
PDF7 bevarar filer i tillfälligt minne endast under bearbetningen; eftersom det inte finns något konto eller säkerhetskopia kan vi inte återställa en fil från en avbruten åtgärd. Detta är en naturlig följd av vår integritetsdesign. Ladda upp filen igen och starta om åtgärden.
Uppladdningsprocenten har fastnat
En långsam eller instabil anslutning är den vanligaste orsaken. Uppdatera sidan och försök igen. Om det fortfarande misslyckas, prova en annan webbläsare (Chrome, Firefox) eller en mobil anslutning.
Kan jag använda det på mobilen?
Ja. Alla moderna mobila webbläsare, inklusive iOS Safari och Android Chrome, stöds. Du kan till och med lägga till sidan på din hemskärm och använda den som en app (PWA-stöd är inbyggt).
Fortfarande fast?
För frågor som inte besvaras på den här sidan, nå oss via kontaktsidan . Vi besvarar alla frågor personligen, vanligtvis inom 24–48 timmar.