Hilfecenter
Anleitungen und Lösungen, die Ihnen helfen, wenn Sie bei der Nutzung der PDF7-Werkzeuge nicht weiterkommen.
Häufig gestellte Fragen
12 häufige Fragen und Antworten – Datenschutz, kostenlose Nutzung, Sicherheit
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Ein PDF-Werkzeug verwenden
Alle Werkzeuge bei PDF7 funktionieren in drei einfachen Schritten:
- Öffnen Sie die Werkzeugseite (z. B. /merge, /split, /compress).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Datei auswählen“, um Ihre PDF- oder Bilddateien von Ihrem Computer hochzuladen. Drag-and-drop wird ebenfalls unterstützt.
- Legen Sie die werkzeugspezifischen Optionen fest (falls vorhanden) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Verarbeiten/Zusammenführen/Komprimieren“.
- Sobald das Ergebnis bereit ist, wird es automatisch heruntergeladen, oder Sie laden es manuell über die Schaltfläche „Herunterladen“ herunter.
Häufige Probleme und Lösungen
Es heißt, meine Datei sei zu groß – was soll ich tun?
Die meisten Werkzeuge haben ein Dateilimit von etwa 150 MB; einige reichen bis 200 MB. Ist Ihre Datei größer, verwenden Sie zuerst „PDF komprimieren“, um die Größe zu verringern, und führen Sie den Vorgang anschließend erneut aus.
Meine Ausgabedatei ist leer oder fehlerhaft
Manche PDFs (besonders gescannte Dokumente, ungewöhnliche Schriftarten oder beschädigte Dateien) können unerwartete Ergebnisse liefern. Probieren Sie zuerst das Werkzeug „PDF reparieren“. Bleibt das Problem bestehen, melden Sie es über die Kontaktseite – das Mitsenden der Beispieldatei beschleunigt die Behebung.
Meine Verbindung ist mitten im Vorgang abgebrochen, meine Datei ist weg
PDF7 hält Dateien nur während der Verarbeitung im temporären Speicher; da es kein Konto und keine Sicherung gibt, können wir eine Datei aus einem abgebrochenen Vorgang nicht wiederherstellen. Das ist eine natürliche Folge unseres Datenschutzkonzepts. Laden Sie die Datei erneut hoch und starten Sie den Vorgang neu.
Der Upload-Prozentsatz bleibt hängen
Eine langsame oder instabile Verbindung ist die häufigste Ursache. Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut. Schlägt es weiterhin fehl, probieren Sie einen anderen Browser (Chrome, Firefox) oder eine mobile Verbindung.
Kann ich es auf dem Handy verwenden?
Ja. Alle modernen mobilen Browser, einschließlich iOS Safari und Android Chrome, werden unterstützt. Sie können die Seite sogar zum Startbildschirm hinzufügen und wie eine App nutzen (PWA-Unterstützung ist integriert).
Immer noch nicht weiter?
Für Fragen, die auf dieser Seite nicht beantwortet werden, uns über die Kontaktseite erreichen . Wir beantworten alle Fragen persönlich, in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.