Ayıplı Mal İade/Değişim Dilekçesi UDF · Word · PDF

AYIPLI MAL İADE / DEĞİŞİM DİLEKÇESİ

[...] TÜKETİCİ MAHKEMESİ'NE

(Parasal sınır altındaysa: [...] TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI'NA)

DAVACI (TÜKETİCİ):

Adı Soyadı: [Ad Soyad]

T.C. Kimlik No: [TC No]

Adresi: [Adres]

Telefon: [Telefon]

DAVALI (SATICI / SAĞLAYICI):

Unvanı: [Firma / Mağaza Adı]

Adresi: [Adres]

Vergi / MERSİS No: [Vergi No]

KONU:

Davalıdan satın aldığım ayıplı malın bedeli olan [Bedel] TL'nin iadesi; tercihen malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi, ücretsiz onarımı veya bedel indirimi yapılması seçimlik haklarımın kullanılması talebidir.

AÇIKLAMALAR:

1. Davalıdan [Tarih] tarihinde [Ürün Adı / Marka / Model] adlı malı [Bedel] TL bedelle satın aldım. Alışverişe ilişkin fatura ve ödeme belgesi ekte sunulmuştur.

2. Mal, tüketiciye teslim edildiği anda taraflarca kararlaştırılan nitelikleri taşımamakta; ambalajında, etiketinde veya tanıtımında belirtilen özelliklerden ya da satıcının bildirdiği vasıflardan yoksun bulunmaktadır. Söz konusu ayıp, malın kullanım amacına aykırı sonuçlar doğurmaktadır.

3. Ayıbın teslim sırasında mevcut olduğu ya da malın yapısından kaynaklandığı açıktır. Ayıbı fark eder etmez durumu davalıya bildirdim; ancak davalı ayıbı gidermek, malı değiştirmek veya bedeli iade etmek yönündeki taleplerimi karşılamadı.

4. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 8 ila 11. maddeleri uyarınca, malın ayıplı olması hâlinde tüketici; sözleşmeden dönerek bedel iadesini, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini, ayıp oranında bedel indirimini veya ücretsiz onarımı seçimlik olarak talep etme hakkına sahiptir. Bu hakların kullanımı satıcının iradesine bağlı değildir.

5. Davalının yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için seçimlik haklarımı kullanmak üzere işbu dilekçeyi sunma zorunluluğu doğmuştur.

HUKUKİ SEBEPLER:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (m.8, 9, 10, 11 — ayıplı mala ilişkin hükümler), 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun satış sözleşmesine ilişkin hükümleri ve sair mevzuat.

DELİLLER:

1. Satış faturası / fiş ve ödeme belgesi

2. Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu

3. Ürünün ayıbını gösteren teknik servis raporu / bilirkişi incelemesi

4. Ürün fotoğrafları ve tanıtım/etiket bilgileri

5. Davalıyla yapılan yazışmalar ve her türlü yasal delil

SONUÇ VE İSTEM:

Yukarıda açıklanan nedenlerle;

1. Talebimin KABULÜ ile öncelikle ayıplı mal bedeli [Bedel] TL'nin yasal faiziyle birlikte tarafıma İADESİNE,

2. Tercihen malın ayıpsız misli ile DEĞİŞTİRİLMESİNE, ücretsiz ONARILMASINA ya da ayıp oranında BEDEL İNDİRİMİ yapılmasına,

3. Yargılama giderleri ile vekâlet ücretinin davalıya yükletilmesine karar verilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. [TARİH]

[Ad Soyad]

[İmza]

—

Bu belge genel bir örnek/şablondur, hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Köşeli parantez [ ] içindeki alanları kendi durumunuza göre doldurun ve kullanmadan önce mutlaka bir avukata danışın.