Servicevoorwaarden

Welkom bij PDF7.org. Deze pagina beschrijft de regels die gelden wanneer je onze dienst gebruikt. Het is een juridisch document, maar ook een eerlijke weergave van hoe we werken – daarom is het geschreven om gelezen en niet doorgebladerd te worden.

Voor de formele secties, twee dingen die het verduidelijken waard zijn.

PDF7.org is een onafhankelijk project. Andere sites kunnen onder dezelfde naam met andere extensies actief zijn (pdf7.app, pdf7.com en dergelijke). Die sites delen geen eigenaarschap, code of bedrijfsstructuur met PDF7.org. Beoordelingen — positief of negatief — die u mogelijk over hen heeft gezien, vertegenwoordigen ons niet. PDF7.org opereert vanaf één enkel adres: pdf7.org. Mochten wij ooit een officiële extensie lanceren (bijvoorbeeld een mobiele app), dan wordt dat duidelijk op deze pagina aangekondigd.

PDF7 is gemaakt als alternatief voor de terugkerende problemen die we steeds zagen in de wereld van PDF-verwerking: gebruikersbestanden die stilletjes naar derden worden doorgestuurd, „gratis“ diensten met verborgen kosten, eenvoudige taken verstopt in te complexe interfaces, en conversies die vaak niet eens de juiste uitvoer opleverden. PDF7.org is zo gebouwd dat geen van die dingen hier waar zou zijn – een rustige, eerlijke infrastructuur die de bestanden die zij verwerkt respecteert.

1. Wat PDF7 is

PDF7 is een gratis platform met online tools voor PDF-bewerking en formaatconversie, plus een volledige set beeldtools. Aan de PDF-kant: samenvoegen, splitsen, comprimeren, draaien, met wachtwoord beveiligen en diverse formaatconversies. Aan de beeldkant: compressie, batchcompressie, formaat wijzigen, bijsnijden, draaien, collages maken, watermerken en formaatconversie – tientallen ondersteunende tools. Alles draait in de browser, zonder account en zonder dat om een e-mailadres wordt gevraagd.

2. Eerlijk gebruik

Aangezien de dienst voor iedereen gratis beschikbaar is, vragen we alle gebruikers een paar basisregels te volgen, zodat deze betrouwbaar en eerlijk kan blijven:

• Alleen rechtmatig gebruik. Strafbare, schadelijke of anderszins verboden inhoud mag niet via PDF7 worden verwerkt.
• Bestanden die je bezit of waarop je rechten hebt. Upload alleen documenten die van jou zijn of die je bevoegd bent te gebruiken.
• Geen geautomatiseerd misbruik. Honderden verzoeken per seconde, nepverkeer of aanvalspogingen verslechteren de dienst voor iedereen. Heb je een legitiem gebruiksscenario met intensief of programmatisch gebruik, neem dan gewoon contact op – meestal vinden we een werkbare regeling.

3. Wat er met je bestanden gebeurt

Je behoudt het volledige auteursrecht en de inhoudsverantwoordelijkheid voor alles wat je uploadt. Illegale, rechtenschendende of schadelijke inhoud is verboden.

Aan onze kant blijven bestanden alleen tijdens de bewerking in het servergeheugen. Zodra de verwerking klaar is en je download is voltooid, is het bestand weg. Het wordt niet naar de schijf geschreven, niet geback-upt, niet doorgegeven aan een externe dienst, niet geanalyseerd en niet naar een datawarehouse gestuurd.

Een natuurlijk gevolg van dit ontwerp: omdat PDF7 geen gebruikersgegevens bewaart, kunnen we een bestand niet herstellen als de bewerking werd onderbroken (een tabblad dat sluit, een verbroken verbinding). Er is geen account, geen geschiedenis, geen back-up – dus een verloren bestand kan niet worden gereproduceerd. Dit is een bewuste afweging: gegevens die nooit worden bewaard, kunnen ook door niemand anders worden bereikt.

3.1. The one exception: the File Sharing section

The “your files are not stored” rule above applies to every conversion and editing tool on the site. The one exception is the File Sharing section at /paylas. There, storing the file for a while is the service itself: the link you share can only work while the file is on the server.

In that section a file is stored only because you asked for it, and only for the period you chose: 1 hour, 24 hours, 1 week or 1 month. You set the period; when it ends the file is permanently deleted from the server. Deletion has two layers — an hourly cleanup job removes the file from disk, and the expiry is also checked on every access attempt. An expired file is never served under any circumstances.

You receive a delete link when you upload, so you can remove the file at any time before it expires. You are responsible for what you share: copyright infringement, malware, publishing personal data without consent and illegal content are forbidden. Such files are removed when reported, and the same file is blocked from being uploaded again.

3.2. Prohibited content, reports and removal

For the File Sharing section PDF7 acts as a hosting provider. Uploaded content is created by users; we do not produce it, we do not pre-screen it and we do not approve it. We are under no obligation to monitor the content we host in advance, but once we are notified of unlawful content we remove it as quickly as is technically possible. The lawfulness and accuracy of what you upload, and the rights in it, are entirely your responsibility.

Sharing the following is strictly prohibited:

• Any child sexual abuse material — zero tolerance; such content is removed immediately and reported to the competent authorities.
• Content that infringes copyright, trademarks or other intellectual property rights.
• Malware, viruses, phishing material or content used for fraud.
• Personal data published without the consent of the person concerned; images and documents that violate privacy.
• Intimate content captured or shared without consent.
• Terrorist propaganda, incitement to violence, hate speech.
• Cracked or unlicensed software and licence keys.
• Any other content that is unlawful under applicable law.

You can report content in two ways: the “Report” link on every file page, or the address de link „Melden” op de site of de hulpknop rechtsonder. It is enough to give the link to the file and the reason for your report; including proof that you hold the rights speeds the process up. Reports are reviewed within 24 hours at the latest and content that is clearly unlawful is removed. Re-uploading the same file is then blocked by its digest (sha256).

To prevent abuse and to meet our legal obligations, uploads to the File Sharing section are logged: upload time, IP address, file name, size and file digest. These records are separate from the file itself and are kept for the legally required retention period even after the file has been deleted. They are never shared with third parties; they are provided only to competent authorities (courts, prosecutors, relevant public bodies) upon a proper written request, limited to the scope of that request.

The File Sharing section is provided “as is”. We do not guarantee that the service will be uninterrupted or error-free, and we are not liable for damage arising from the loss of your files — this is not a backup service, so always keep your own copy. We reserve the right to remove any content we consider to be in breach of these terms without prior notice, and to restrict the offending user’s access to the service.

4. Onafhankelijke engineering – waarom deze site kan bestaan

De infrastructuur van PDF7 en de verwerkingsengine van elke tool zijn door ons eigen team helemaal opnieuw gebouwd. Samenvoegen, conversie, compressie, OCR – achter elke tool zitten maanden van ontwikkeling, testen en verfijnen. Het kwaliteitsniveau dat je ziet, is het resultaat van werk aan onze eigen engines.

Geen van de pagina's vertrouwt op de API van een externe partij, een betaalde externe dienst of een kant-en-klare backend. Omdat we de conversie aan niemand uitbesteden, worden je bestanden nooit doorgestuurd naar de servers van een ander bedrijf. Dat is de onderliggende reden waarom de dienst zowel goedkoop te draaien als gratis te gebruiken kan blijven.

Anders dan bij veel vergelijkbare platforms wordt gebruikersinformatie met geen enkele derde partij gedeeld – ook niet met advertentiepartners. Er is geen uitgaande gegevensstroom, omdat er om te beginnen geen gegevens intern worden bewaard.

5. Dienstlimieten

Om de capaciteit redelijk en de ervaring eerlijk te houden, draait elke tool met eigen limieten. De bestandsgrootte ligt voor de meeste tools rond de 150 MB; bij sommige hoger. Pagina- en bestandsaantallimieten staan direct op elke toolpagina vermeld.

Deze limieten zijn tijdelijk. Naarmate het gebruikersbestand groeit en de infrastructuur wordt uitgebreid, worden de limieten dienovereenkomstig verhoogd.

6. Kwaliteit en garantie

De dienst wordt geleverd „zoals het is“. De conversiekwaliteit kan variëren afhankelijk van het bronbestand – gescande documenten, ongebruikelijke lettertypen en beschadigde PDF's kunnen verschillende resultaten opleveren. Voor kritieke documenten raden we aan de uitvoer te controleren. Loop je tegen een onverwacht resultaat aan, dan is het contactformulier de juiste plek om het ons te laten weten; meldingen worden regelmatig beoordeeld.

7. Beperking van aansprakelijkheid

PDF7 kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst – waaronder bestandsverlies, conversiefouten en dienstonderbrekingen. Dit is een standaard juridische beperking.

8. Prijzen, advertenties en donaties

PDF7 is vandaag volledig gratis. Elke tool kan worden gebruikt zonder account, zonder kaartgegevens in te voeren, zonder gebruikslimiet. Er is geen verkooproute naar een betaald plan.

Twee dingen maken dat mogelijk. Ten eerste de hierboven beschreven onafhankelijke engineering: er gaan geen licentievergoedingen naar een externe dienst. Ten tweede de advertenties op de pagina's. Advertenties komen via bekende netwerken en worden gekozen op basis van het onderwerp van de pagina – niet op basis van het bestand dat je hebt geüpload of je gedrag. Ze onderbreken nooit de upload- of downloadstroom.

Voor de toekomst is een optioneel donatiekanaal gepland. Donaties worden afgehandeld via onafhankelijke platforms zoals Buy Me a Coffee of Patreon – je kaartgegevens bereiken PDF7 nooit. Eventuele ontvangen donaties gaan volledig naar de infrastructuur: sterkere servers, hogere limieten, meer tools.

Zelfs als er uiteindelijk een betaalde functie voor professioneel gebruik wordt geïntroduceerd, wordt de bestaande gratis dienst niet stopgezet. Een eventuele toekomstige betaalstroom loopt via PCI-DSS-gecertificeerde aanbieders zoals Stripe; kaartgegevens worden op geen enkel moment naar PDF7 verzonden.

9. Waar we naartoe gaan

Een van onze doelen is om meer tools volledig in de browser te draaien. In dat model verlaat het bestand nooit het apparaat van de gebruiker. Het is zowel de snelste aanpak als de sterkste vanuit privacyoogpunt. Enkele van onze tools werken al zo; de rest wordt in de loop van de tijd naar hetzelfde model overgezet.

10. Intellectueel eigendom

Het ontwerp, logo, de inhoud, de broncode en de verwerkingsengines van PDF7.org behoren toe aan PDF7 en zijn auteursrechtelijk beschermd. Kopiëren, verspreiden, reverse-engineering of wijzigen zonder toestemming is niet toegestaan. Neem contact op voor citaten, schermafbeeldingen of samenwerkingsverzoeken – redelijke gevallen zijn welkom.

11. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen in de loop van de tijd worden bijgewerkt. De huidige versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de updatedatum bovenaan vermeld. Voortgezet gebruik van de site betekent aanvaarding van de huidige voorwaarden.

12. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden, auteursrechtklachten, misbruikmeldingen of samenwerkingsvoorstellen kun je contact opnemen via de Contactpagina.