Yardım Merkezi
PDF7 araçlarını kullanırken takıldığınız yerlerde size yardımcı olacak rehberler ve çözümler.
Sıkça Sorulan Sorular
12 yaygın soru ve yanıtları — gizlilik, ücretsizlik, güvenlik
Bize Ulaşın
Sorularınızı doğrudan bize gönderin — bizzat yanıtlanır
PDF Aracını Kullanma
PDF7'deki tüm araçlar üç basit adımda çalışır:
- Aracın sayfasını açın (örneğin /merge, /split, /compress).
- "Dosya seç" butonuna tıklayarak bilgisayarınızdan PDF veya resim dosyalarınızı yükleyin. Sürükleyip bırakma da desteklenir.
- Araca özel ayarları (varsa) belirleyin ve "İşle/Birleştir/Sıkıştır" gibi butona basın.
- Sonuç hazır olunca otomatik indirilir veya "İndir" butonuyla manuel indirebilirsiniz.
Yaygın Sorunlar ve Çözümleri
Dosyam çok büyük diyor, ne yapmalıyım?
Çoğu aracın dosya sınırı 150 MB civarındadır; bazı araçlarda 200 MB'a kadar çıkabilir. Dosyanız daha büyükse önce "PDF Sıkıştır" aracıyla küçültmeyi deneyin, ardından işleminizi tekrar yapın.
Çıktı dosyam boş veya hatalı geldi
Bazı PDF'ler (özellikle taranmış belgeler, alışılmadık fontlar veya hasarlı dosyalar) beklenmedik sonuçlar verebilir. Önce "PDF Onar" aracını deneyin. Sorun devam ederse iletişim sayfasından bildirim yapın — örnek dosyayla birlikte gönderirseniz daha hızlı çözeriz.
İşlem ortasında bağlantım koptu, dosyam kayboldu
PDF7 dosyaları sadece işlem süresince geçici bellekte tutar; hesap veya yedek olmadığı için yarıda kalan işlemde dosyayı geri getiremiyoruz. Bu, gizlilik tasarımımızın doğal sonucudur. Dosyanızı tekrar yükleyip işlemi yeniden başlatın.
Yüklenen dosya yüzdesi takılıyor
Yavaş veya kesintili bağlantı bunun en sık sebebidir. Sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin. Hâlâ sorun varsa farklı bir tarayıcı (Chrome, Firefox) veya mobil bağlantı deneyebilirsiniz.
Mobilden kullanabilir miyim?
Evet. iOS Safari ve Android Chrome dahil tüm modern mobil tarayıcılar desteklenir. Hatta sayfayı ana ekranına ekleyerek uygulama gibi kullanabilirsin (PWA desteği vardır).
Hâlâ Çözemediyseniz
Bu sayfada yanıt bulamadığınız sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Tüm soruları bizzat yanıtlıyoruz, genelde 24-48 saat içinde dönüş yaparız.