Довідковий центр
Посібники та рішення, які допоможуть, коли ви застрягли під час використання інструментів PDF7.
Поширені запитання
12 частих запитань і відповідей — конфіденційність, безкоштовне використання, безпека
Contact Us
Надішліть запитання прямо нам — відповідаємо особисто
Використання інструмента PDF
Усі інструменти PDF7 працюють у три прості кроки:
- Відкрийте сторінку інструмента (наприклад, /merge, /split, /compress).
- Натисніть кнопку «Вибрати файл», щоб завантажити PDF або зображення з комп’ютера. Також підтримується перетягування.
- Задайте параметри інструмента (якщо вони є) і натисніть кнопку «Обробити/Об’єднати/Стиснути».
- Коли результат готовий, він завантажується автоматично, або ви можете завантажити його вручну кнопкою «Завантажити».
Часті проблеми та рішення
Пише, що мій файл завеликий — що робити?
У більшості інструментів ліміт файлу близько 150 МБ; у деяких — до 200 МБ. Якщо ваш файл більший, спершу зменшіть його розмір інструментом «Стиснути PDF», а потім знову виконайте операцію.
Мій вихідний файл порожній або неправильний
Деякі PDF (особливо відскановані документи, незвичні шрифти або пошкоджені файли) можуть давати неочікувані результати. Спершу спробуйте інструмент «Відновити PDF». Якщо проблема не зникає, повідомте через сторінку контактів — якщо додати приклад файлу, виправлення буде швидшим.
З’єднання перервалося посеред операції, мій файл зник
PDF7 зберігає файли лише в тимчасовій пам’яті на час обробки; оскільки немає облікового запису й резервної копії, ми не можемо відновити файл із перерваної операції. Це природний наслідок нашого підходу до конфіденційності. Завантажте файл заново й почніть операцію знову.
Відсоток завантаження файлу завис
Найчастіше причина — повільне або нестабільне з’єднання. Оновіть сторінку й спробуйте знову. Якщо й далі не працює, спробуйте інший браузер (Chrome, Firefox) або мобільне з’єднання.
Чи можна користуватися на телефоні?
Так. Підтримуються всі сучасні мобільні браузери, включно з iOS Safari та Android Chrome. Ви навіть можете додати сторінку на головний екран і користуватися нею як застосунком (підтримка PWA вбудована).
Усе ще не виходить?
З питань, на які немає відповіді на цій сторінці, зв’яжіться з нами через сторінку контактів . На всі запитання ми відповідаємо особисто, зазвичай протягом 24–48 годин.