帮助中心
在使用 PDF7 工具遇到困难时，帮助你的指南与解决方法。
使用 PDF 工具
PDF7 的所有工具都通过三个简单步骤运行：
- 打开工具页面（例如 /merge、/split、/compress）。
- 点击“选择文件”按钮，从电脑上传你的 PDF 或图像文件。也支持拖放。
- 设置该工具的特定选项（如有），然后点击“处理/合并/压缩”按钮。
- 结果准备好后会自动下载，或者你可以用“下载”按钮手动下载。
常见问题与解决方法
提示我的文件太大，该怎么办？
大多数工具的文件限制约为 150 MB，部分可达 200 MB。如果你的文件更大，请先使用“压缩 PDF”减小体积，然后再次运行操作。
我的输出文件是空白或有误
部分 PDF（尤其是扫描文档、特殊字体或损坏的文件）可能产生意外结果。请先尝试“修复 PDF”工具。如果问题仍然存在，请通过联系页面反馈——附上示例文件能让我们更快修复。
操作中途连接断开，我的文件不见了
PDF7 仅在处理期间将文件保存在临时内存中；由于没有账户或备份，我们无法从中断的操作中恢复文件。这是我们隐私设计的自然结果。请重新上传文件并重新开始操作。
上传百分比卡住了
连接缓慢或不稳定是最常见的原因。请刷新页面并重试。如果仍然失败，请尝试其他浏览器（Chrome、Firefox）或移动网络。
我可以在手机上使用吗？
可以。支持包括 iOS Safari 和 Android Chrome 在内的所有现代移动浏览器。你甚至可以将页面添加到主屏幕，像应用一样使用（已内置 PWA 支持）。
仍未解决？
对于本页面未解答的问题， 通过联系页面与我们联系 。我们会亲自回答所有问题，通常在 24–48 小时内。